Национальный мессенджер Макс анонсировал новую функцию, позволяющую жителям России записываться к врачам онлайн. Данная услуга уже доступна в двух третях регионов страны и реализована через специальные чат-боты и мини-приложения. Как сообщает Газета Единство, теперь пользователи могут легко выбрать врача и удобное время для приёма, а также оперативно перенести или отменить уже назначенный визит.
Благодаря этой функции отпадает необходимость звонить в регистратуру, ожидать на линии или искать специализированные сайты. Заместитель министра здравоохранения РФ Вадим Ваньков отметил, что интеграция мессенджера в медицинскую сферу является стратегически важным шагом. Теперь Макс не просто канал для общения, а важный инструмент для взаимодействия пациента с системой здравоохранения.
Кроме того, в планах дальнейшее развитие функционала мессенджера. В будущем пользователи смогут проводить телемедицинские консультации, цифрово оформлять информированные согласия на процедуры и многое другое. Уже сейчас технология активно функционирует: более 7 миллионов россиян получили уведомления о готовых медицинских документах, таких как справки, рецепты и врачебные назначения.
Как же пользоваться новым сервисом для записи к врачу через Макс? При первом обращении необходимо ввести в поисковой строке мессенджера название официального чат-бота для своего региона. Надёжность чат-бота можно проверить по синей галочке верификации. Также доступен поиск по запросу «запись к врачу», после чего можно выбрать нужный чат-бот из списка.
Важно отметить, что запись к врачу доступна только для пациентов, прикреплённых к поликлинике. При первом использовании системы потребуется подтвердить свою личность. Для этого необходимо дать согласие на обработку персональных данных, ввести номер СНИЛС и дату рождения, а затем пройти авторизацию через учётную запись на портале Госуслуг. Это стандартная и безопасная процедура, которая обеспечивает защищённый доступ к медицинской информации.
После успешной авторизации в чат-боте нужно нажать на кнопку «получить услугу», а затем выбрать «запись на приём к врачу». Пользователь может записать себя или членов своей семьи. Далее предстоит выбрать медицинское учреждение, специальность врача, удобное время приёма и нажать кнопку «подтвердить». Таким образом, все этапы записи к врачу стали более доступными и удобными для пользователей.